CRM in de zorg

Campagnemanagement

Als zorginstelling kunt u de slimme lijst- en segmenteringsfuncties van Microsoft Dynamics CRM gebruiken om relaties, verwijzers, stakeholders en cliënten te bereiken. Zo kunt u iedere relatie op de juiste manier en op de juiste wijze informeren. Dit helpt om bestaande relaties te behouden.

Het helpt u ook bij het opzetten van uitvoeren van campagnes voor het werven of beïnvloeden van verwijzers. Plus campagnes voor het onderhouden van contacten met uw stakeholders.
 
► Multichannelcampagnes ► Budgetten
► Responseverwerking

► Donateurs  ► " Vrienden van ..."  ► Opendagen
 

Voorbeeld

Door de postcodes van uw cliënten te vergelijken met de postcodes van uw verzorgingsgebied, krijgt u direct inzicht in welke wijken verwijzers zitten die niet naar uw instelling doorverwijzen. Tijd voor een marketingcampagne!
 

Het hele proces

Met Microsoft Dynamics CRM is het opzetten en uitvoeren van campagnes erg eenvoudig. Uiteraard meet u de effecten van uw inspanning en hebt u de beschikking over krachtige rapportages.

Campagne management zorg






De ervaring van GGD Zuid Limburg

GGD Zuid Limburg heeft alle stakeholders zoals verzekeraars, overheidsinstanties en huisartsen
centraal beschikbaar in het systeem. Ten tijde van de Mexicaanse griep kon men middels snelle selecties direct de betrokken stakeholders benaderen, waardoor de inenting van relevante doelgroepen in een mum van tijd geregeld was. De reactietijd en opvolging van procedures zijn dankzij Microsoft Dynamics CRM minder arbeidsintensief en helemaal helder voor de medewerkers.