GGD Zuid Limburg heeft alle stakeholders zoals verzekeraars, overheidsinstanties en huisartsen
centraal beschikbaar in het systeem. Ten tijde van de Mexicaanse griep kon men middels snelle selecties direct de betrokken stakeholders benaderen, waardoor de inenting van relevante doelgroepen in een mum van tijd geregeld was. De reactietijd en opvolging van procedures zijn dankzij Microsoft Dynamics CRM minder arbeidsintensief en helemaal helder voor de medewerkers.