• blogs

Wij inspireren u graag met onze blogartikelen!

Hoe past het intranet in Office 365?

Veel bedrijven gebruiken SharePoint momenteel voor het maken en beheren van een intranetportaal. Maar nu Microsoft Office 365 steeds meer uitbreidt met allerlei functionaliteiten voor informatie en nieuws, schieten er nieuwe vragen omhoog. Gaat Office 365 SharePoint vervangen als kanaal voor intranet? Is er straks nog wel een intranet? In dit blog neem ik een […]

Scoren met het verkoopproces in Dynamics CRM

Van verkoper, verkoopmanager tot directeur: een goed verkoopproces is belangrijk voor de gehele organisatie. Maar voor het vastleggen van het verkoopproces slaan nog veel organisaties hun informatie plat. Dat is zonde, omdat je uit die verkoopinformatie waardevolle inzichten haalt. Dynamics CRM biedt flexibele mogelijkheden om het verkoopproces vast te leggen en om te zetten naar […]

Betere klantenservice door de combinatie CRM en AskRoger

CRM geeft een 360 graden klantbeeld en zorgt daarmee voor efficiënter klantencontact en een optimale klantbeleving. Op momenten van klantcontact is het dus handig om de juiste gegevens uit CRM inzichtelijk te hebben. AskRoger heeft daar een passende oplossing voor. We bekijken de service portaal van AskRoger en de wijze waarmee CRM aan telefoon, e-mail en chat wordt gekoppeld.